Volkswagen

***** desde la concesionario dietrich

Tenia un plan por un voyage el cual fue entregado en junio del [números] pero cuando tenis 49 cuotas fui a la concesionaria dietrich me suscribí a un plan para cambio a un plan [números] x [números] ya que el anterior era 70 + 30 por una suran conversando con el asesor le comente que quiero cambiar las cuotas pagas por el nuevo plan y me dijo que se podía cambiar entonces me suscribí solicitud de adhesión oo[números] plan h con 84 cuotas siendo el grupo asignado fue el [números] y orden [números] el cual a partir de la cuota 3 se me informo que tenia que ir a dietrich para realizar el cambio del modelo en ese momento me informan que esa transacción no se puede realizar por consiguiente pedí me reintegren mi dinero de las cuotas ya pagadas y me dicen que debo esperar a que termine el grupo que me suscribí en el año [números] mas 84 meses en este año finalizo el plan solicito a autoahorro.sa el reintegro y me informan que lo debo reclamar a la concesionaria me comunico con dietrich por email y me dicen que debo reclamar a autoahorro sa como yque bebo realizarpara que se me haga efectivo mi dinero de las cuotas puras que según contrato debe ser igual a la ultima cuota del plan. Según lo pactado y firmado con el asesor de dietrich se sabe que es lo que autoriza la consecionaria.
sin mas me despido esperando respuesta. Gracias gilberto kraus