Hoy es 15 de setiembre [números]. Estoy con las cuotas al día. Pero según vw la cuota de julio la pasaron a 2 cuotas puras al fin del plan que son 84 cuotas. Por lo tanto. A hoy. Según 2 estudios de abogados que me reclaman...debo 2 cuotas. Saldar agosto y todo setiembre. Tengo hecho un pago parcial x setiembre ya que no saben cual es el verdadero importe de la cuota. Y no quiere reconocer la empresa que yo nunca hice cancelacion anticipada en julio. Ya que apenas si puedo pagar cada cuota mensual fraccionado en 2 debido al importe excesivo de la misma. Hoy me dijo el estudio gm que el lunes 19 de setiembre tengo que abonar el saldo de 36 mil pesos para...según ellos...cancelar agosto. no quieren entender que nunca hice cancelación anticipada. y que como sea pague la diferencia que ellos dicen hay. Llamé a la empresa y no entienden razón. mandé comprobantes de todos los meses a la empresa.. A los abogados..al agente de vw en la agencia. Nada. Ya no sé qué hacer. pueden uds hacer algo? gracias.
Hoy es 15 de setiembre [números]. Estoy con las cuotas al día. Pero según vw la cuota de julio la pasaron a 2 cuotas puras al fin del plan que son 84 cuotas. Por lo tanto. A hoy. Según 2 estudios de abogados que me reclaman...debo 2 cuotas. Saldar agosto y todo setiembre. Tengo hecho un pago parcial x setiembre ya que no saben cual es el verdadero importe de la cuota. Y no quiere reconocer la empresa que yo nunca hice cancelacion anticipada en julio. Ya que apenas si puedo pagar cada cuota mensual fraccionado en 2 debido al importe excesivo de la misma. Hoy me dijo el estudio gm que el lunes 19 de setiembre tengo que abonar el saldo de 36 mil pesos para...según ellos...cancelar agosto. no quieren entender que nunca hice cancelación anticipada. y que como sea pague la diferencia que ellos dicen hay. Llamé a la empresa y no entienden razón. mandé comprobantes de todos los meses a la empresa.. A los abogados..al agente de vw en la agencia. Nada. Ya no sé qué hacer. pueden uds hacer algo? gracias.
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No quieren reconocer que estoy al día con las cuotas. Ya que por un error de ellos la de julio la pusieron como cancelación anticipada y por lo tanto no pagada la de ese mes. Envié ya unas 6 veces reclamos y comprobantes a la empresa y a su estudio jurídico para que modifiquen el error y nada. Además dejaron sin cobertura de seguro al auto. Nadie se hace cargo. Y los del seguro Parana manifiestan que ellos solo hacen el contrato. Que las decisiones las toma la empresa. Y que tampoco lo van a descontar de las cuotas ya que para ellos y la empresa el atraso en el pago empezó desde julio. Hasta cuándo tanta impunidad?
20 de Setiembre a las 8:02 hs.ResponderNo hubo ninguna respuesta de parte de Ww. Nunca se comunicaron. Siguen con el mismo error. Los abogados q la representan tienen todos mis comprobantes de pago. Saben que estoy al día. Ellos me envían los volantes del mes con la cuota real para que pueda abonar pero no estan autorizados dicen a modificar mi situación como figura en Ww sobre pago de cuotas anticipadas etc. que es donde se generó toda este problema. Al poner Ww mi pago normal como anticipado yo quedo según ellos en mora porque falta abonar lo del mes. Nunca pedí eso. Gracias que abono mensualmente el monto exorbitante que envían.
01 de Octubre a las 10:50 hs.ResponderNunca se comunicaron ni modificaron el error que ellos cometieron. Estoy al día. Los abogados de la empresa lo saben. Les envié todos los comprobantes de pago. Y ellos mismos me envían el del mes xq abone lo que corresponde. Pero Ww sigue en la suya.
01 de Octubre a las 10:57 hs.ResponderSiguen sin reconocer que estoy al día con el pago de las cuotas. Envío comprobantes y no actualizan su grilla. Y tampoco tengo seguro. Según su versión.
05 de Octubre a las 7:51 hs.ResponderOtra vez fui intimada por el estudio GM. Ww y los abogados no quieren reconocer que nunca hice cancelación anticipada de ninguna cuota. Este mes enviaron ellos y a mi pedido el importe de octubre solamente ya que todos los meses anteriores envié los respectivos comprobantes de pago a ellos y a WW. La solución que proponen es que abone lo que para ellos se debe o venda el auto y pague. NO DEBO. NO ESTOY ATRASADA. YA NO SÉ QUÉ HACER PARA QUE ENTIENDAN QUE EL ERROR ES DE ELLOS.
16 de Octubre a las 4:48 hs.Responder