Vittal Emergencia

Vittal no nos da de baja pasando ya dos semanas del reclamo

Buenas noches, el reclamo es hacia Vittal nos dijeron que el primer mes es gratis y luego se abona el importe mensual, la cuestión es que lo usamos en abril por primera vez y al llamar a la ambulancia para mi suegra que estaba descompensada ella es diabética, hipertensa y con problemas cardíacos y nos dijeron que la demora era de 12hs, nos trataron mal telefónicamente y no vino la ambulancia, esa madrugada mi suegra se cayó en el baño y se abrió la cabeza le sangró mucho y tuvimos que ir a una guardia. A partir de ese momento queremos dar de baja vittal y no nos dan respuesta no atienden el teléfono, el reclamo lo aceptan por Whatsapp o mail y pasaron varias días y aún no dan de baja el servicio, no queremos que nos corra el próximo mes que sería pago.