Vittal Emergencia

Incumplimiento de un servicio

Hola , ayer mi hijo pasó toda la noche con dolor de muela.7:30 am llamo a vital pidiendo la emergencia odontológica y me dijeron que esto no existía que tenía que concurrir a capital federal o a villa urquiza.
ellos me enviaron folletos cuando me asocie donde dice claramente que atienden Emergencias médicas y odontología a domicilio. También ingreso a Facebook y en los anuncios dicen que atienden emergencias médicas y odontología de urgencia a domicilio. Hace 10 meses somos socios.
yo soy discapacitada y me era imposible trasladarlo. Llamé esta mañana para dar de baja el servicio y informarle el porque, y me negaron que tuvieran urgencias odontológicas y me dejaron esperando 30 minutos,ellos niegan tener servicio odontológico a domicilio pero en facebook tanto el folleto nos dice que el plan otorga ese beneficio. Me siento estafada