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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Visa retiene devolución

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Visa Argentina

Visa retiene devolución

Hice una compra hace 3 meses por internet, por problemas con el comercio ellos me hicieron la devolución.(tengo el comprobante) sin embargo visa no devuelve el dinero. La entidad que emitió la tarjeta dice que es visa quien tiene el dinero retenido. Me comunique con visa y al ser una tarjeta débito y que el problema no está relacionado con hurto o pérdida de la tarjeta no hacen nada.

Hice una compra hace 3 meses por internet, por problemas con el comercio ellos me hicieron la devolución.(tengo el comprobante) sin embargo visa no devuelve el dinero. La entidad que emitió la tarjeta dice que es visa quien tiene el dinero retenido. Me comunique con visa y al ser una tarjeta débito y que el problema no está relacionado con hurto o pérdida de la tarjeta no hacen nada.

juan G  Solución rechazada: 

Lamentablemente al ser una tarjeta débito. Visa no encontró solución. Ademas la entidad financiera insiste en qué debemos esperar la resolución de visa. Este es el momento es que desconozco la entidad que tienen el dinero en su poder. Un banco que la solución que ofrece es esperar y visa que es un problema que no les compete.

30 de Octubre a las 11:39 hs.Responder

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