Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realicé una compra en 12 cuotas en marzo de 2019, la misma fue rechazada y visa la facturó. El primer mes me realizaron el reintegro del dinero, a partir del segundo mes no recibí ningún reintegro más. Realicé el reclamo correspondiente a la linea telefónica de visa home todos los meses, donde me reconocen que el dinero debe ser reintegrado y que en el próximo resumen lo veré reflejado, pero nunca es así. Hace casi 1 año que espero el reintegro del dinero y estoy en la última cuota. Desastroso el servicio de visa, 11 mese cometiendo el mismo error, sin mencionar que en un país como argentina con una inflación del 50% anual, el dinero que "quizá" devolverán tiene el 50 % que tenía al momento de la compra (marzo 2019). Tengo que aclarar que el servicio telefónico es completamente inútil, ya que escuché lo mismo por 11 meses sin solución alguna.
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27 de Enero a las 20:04 hs.ResponderNunca me solucionaron nada, aunque siempre reconocen que tengo razón. Increíble que por meses me digan que en el próximo resumen veré reflejado el reintegro y nunca ocurrió. Ni hablar de que me van a reintegrar el monto original después de año prácticamente, si es que lo hacen claro está, y en un país como argentina el dinero tiene el 50% del valor original. Desastroso visa, inutilidad operativa ***%.
08 de Febrero a las 12:28 hs.Responder