Hace 1 mes no puedo pagar con mi tarjeta porque todos los pagos que h…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo tarjeta visa hace muchos años con bco. Provincia y nunca tuve problema hasta hoy que imprimi el resumen del mes y encontre una importante compra que no realice. La tarjeta no me la robaron (la tengo yo) asi que pienso que me robaron los datos y la usaron. Entiendo que primero tengo que hacer el reclamo en visa, pero no atienden los telefonos. En google encontre muchas personas de todo el pais quejandose de lo mismo, asi que es un problema grave que yo todavia no pude resolver. Ojo! no tienen o800, y que la gente del interior gasta fortuna para llamar. Yo llame a visa en eeuu. Me atendieron de inmediato con mucha preocupación y muy atentos, de alla me comunicaron con bsas. (cosa de locos) pero la persona que me atendió me dijo ya le paso con reclamos y nunca me atendieron, me pusieron la musiquita y me cortaron. Es la misma empresa que alla no le permiten hacer cualquier cosa como aca....
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Ya inicié una presentación a la secretaría de comercio, en virtud de la nueva ley de defensa al consumidor. Deberíamos hacerlo todos, pues si se encamina la denuncia tienen que ir a un conciliador con su abogado y el consumidor no. Les pedí un resarcimiento de unos buenos pesos por la demora ocasionada.
06 de Agosto a las 11:47 hs.Responder