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El dia 30/12/[números],quiero entrar al servicio "mis tarjetas" de visa home para financiar los consumos, esta bloqueado el usuario y al generar recuperacion de contraseña hace preguntas de seguridad las cuales contesto y me dice no puede ser verificada y me manda al telefono [números] para gestionar por ese medio,estuve 40 minutos para que me atiendan y me hace nuevamente preguntas de datos personales y me dice que se le bloqueo el sistema,que vuelva a llamar con el ultimo resumen el cual ya lo estaba haciendo,intente 3 veces el dia 03/01/[números] esperendo en linea mas de 20 minutos y cortan la comunicacion,no se que mas hacer y necesito financiar antes del vencimiento y me siento perjudicado.
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No solo eso, volví a llamar y el sistema me dice, información en proceso y corta la comunicación
08 de Enero a las 8:26 hs.Responder