Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Visa atención al cliente inexistente

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Visa Argentina

Visa atención al cliente inexistente

El día 3/2/22 hice una compra en un comercio. Me cobraron mal y lo reconocieron inmediatamente. Hicieron un nuevo ticket por la devolución de ese importe y luego otro por el importe correcto. Los sres. De visa se tomaron exactamente 21 días para acreditar el dinero en mi cuenta bancaria. Sugiero habilitar una línea donde atienda un ser humano. Solo dan dos posibilidades 1- para denunciar pérdida o robo de la tarjeta y 2 - para registrarla en débito automático. Fuera de eso no hay forma de comunicarse con ellos.

El día 3/2/22 hice una compra en un comercio. Me cobraron mal y lo reconocieron inmediatamente. Hicieron un nuevo ticket por la devolución de ese importe y luego otro por el importe correcto. Los sres. De visa se tomaron exactamente 21 días para acreditar el dinero en mi cuenta bancaria. Sugiero habilitar una línea donde atienda un ser humano. Solo dan dos posibilidades 1- para denunciar pérdida o robo de la tarjeta y 2 - para registrarla en débito automático. Fuera de eso no hay forma de comunicarse con ellos.

Susana B  Solución rechazada: 

El dinero fue acreditado luego de 3 semanas, no por mi reclamo sino porque esa debe ser la forma de proceder de la empresa. Nadie dio ninguna explicación. No espero más nada.

14 de Marzo a las 9:01 hs.Responder

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