Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Una compra que desconozco

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Visa Argentina

Una compra que desconozco

Tengo una compra realizada con mi tarjeta de crédito que desconozco y lo único que dice el comprobante es dia tienda.

Tengo una compra realizada con mi tarjeta de crédito que desconozco y lo único que dice el comprobante es dia tienda.

Carla D 

Llamé a Visa argentina al ********, me atendieron dos muchachos, el primero de nombre Gastón me dijo que me pasaba con el área pertinente, el segundo de nombre José me dijo que hiciera el reclamo por la web de visa. Le dije que lo había intentado pero que se quedaba colgada la página al hacer clicks en enviar. Luego de la llamada pide hacerlo. Visa me tiró un cartel diciendo que en 24 ha recibir respuesta. Sigo empollando.

06 de Febrero a las 19:10 hs.
Carla D  Solución rechazada: 

Nadie de visa me dio respuesta al reclamo.

14 de Febrero a las 12:12 hs.
Carla D  solución recibida: 

Me llamaron de VISA, anularon la tarjeta previa constatación de consumo dudoso, me repusieron el plástico sin costo, me devolvieron el importe ya abonado independientemente de la constatación del consumo; si este llega a ser constatado como hecho por mí, vuelven a cobrar el importe y listo.

22 de Febrero a las 10:55 hs.

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