Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Un cobro mal hecho, duplicado, en la tarjeta

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Visa Argentina

Un cobro mal hecho, duplicado, en la tarjeta

Quiero reclamar a visa por un cobro mal hecho pero es imposible comunicarme con los números telefónicos de visa!

Quiero reclamar a visa por un cobro mal hecho pero es imposible comunicarme con los números telefónicos de visa!

Lucia C  solución recibida: 

En realidad, no tuve respuesta de Visa. Como tenía que pagar el resumen ya, lo pagué y fui directamente al comercio a insistir (dado que inicialmente yo había hablado a ese comercio, que lavándose las manos me mandó ir a quejar a Visa) que me devuelvan el dinero mal cobrado. Reconocieron el error y así se solucionó. En cuanto a Visa, debería ser denunciada por eludir toda atención al cliente. Simplemente no atienden la llamada y después de larga espera se cae. Varias veces, todas las veces lo mismo. Horrible experiencia.

09 de Julio a las 12:45 hs.

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