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Turismo rodriguez - agencia chanta

Estimado sr. Rodriguez,

me dirijo a usted para expresar mi profunda insatisfacción con los servicios proporcionados por turismo rodríguez en nuestra reciente gira de estudio. A pesar de las promesas de una experiencia inolvidable, nos encontramos con diversas deficiencias que afectaron significativamente nuestra vivencia:

transporte inadecuado: el bus proporcionado para el viaje era un modelo del año [números], sucio y sin las debidas mantenimientos, lo que comprometió la seguridad y comodidad de los participantes.

alojamiento inapropiado: el hotel asignado al grupo alojaba tanto a alumnos de gira de estudio como a personas de la tercera edad, generando conflictos por el ruido de los niños. Esto afectó negativamente nuestro descanso y la calidad de la experiencia.

coordinador no apto: el coordinador designado presentaba graves adicciones y no era apto para estar a cargo de estudiantes, lo cual es inaceptable y pone en riesgo la seguridad y bienestar de los participantes.

actividades incumplidas: tres actividades prometidas no fueron proporcionadas, y tampoco se nos ofreció una explicación adecuada ni alternativas para compensar la falta de estas actividades. Este incumplimiento representa una clara e*****.

además, debo señalar que el proceso de comunicación posterior a la compra fue deficiente. Después de realizar el pago, la atención al cliente se volvió inexistente, y al elevar mi caso al sr. Carlos, dueño de la agencia, no recibí respuesta alguna y fui bloqueado en whatsapp.

este comportamiento es inaceptable y constituye una falta de profesionalismo y responsabilidad. Exijo una pronta respuesta a este reclamo y una compensación adecuada por los inconvenientes y la decepción generados por los servicios de turismo rodríguez.

espero una pronta resolución de este asunto.