Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Tienda el mercado no me envia la compra, no responden reclamos. hace casi un mes

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Visa Argentina

Tienda el mercado no me envia la compra, no responden reclamos. hace casi un mes

El dia 21/07 realice una compra por la web, la cual me informaron que enviaron el 26/07 y llegaria a mas tardar el 10/08, el seguimiento de la orden en oca no se actualiza desde esa fecha y dice en proceso de admision, por lo cual consulte con el mercado por instagram y por mail no teniendo respuesta. El dia de hoy realicé el reclamo a oca y me informan que no cambia el estado de la orden porque la empresa no despacha el producto. Nadie me da respuestas y deshanilitaron los comentarios en instagram por lo cual no tengo forma de hacerme escuchar, exijo de la empresa que me devuelvan la plata o que me manden el producto inmediatamente.

El dia 21/07 realice una compra por la web, la cual me informaron que enviaron el 26/07 y llegaria a mas tardar el 10/08, el seguimiento de la orden en oca no se actualiza desde esa fecha y dice en proceso de admision, por lo cual consulte con el mercado por instagram y por mail no teniendo respuesta. El dia de hoy realicé el reclamo a oca y me informan que no cambia el estado de la orden porque la empresa no despacha el producto. Nadie me da respuestas y deshanilitaron los comentarios en instagram por lo cual no tengo forma de hacerme escuchar, exijo de la empresa que me devuelvan la plata o que me manden el producto inmediatamente.


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