Visa Argentina

Te envían productos malos y no responden por garantías

Hola este es mi caso, compre una plancha de cabello en esta tienda de belleza llamada tubeautystore y resulta que todos sus productos tienen una imagen engañosa, falsa es decir publican productos los cuales no cumplen con las características, aparte de todo la plancha que me enviaron estaba mala y su empaque roto. Devolvimos el producto a una paquetería la cual nos cobro un dinero adicional costoso cuando la empresa debió haberse encargado de eso, como si fuera poco ya recibieron el producto y nunca respondieron, es decir, perdí el producto, el dinero de envió el cual no me competía asumir a mi y además nunca me regresaron ni plata, ni el producto nuevo ni me dan información de nada. Debo advertir que ninguna tienda en linea puede publicar y vender productos que no cumplen con sus características y debe haber completo soporte de servicio al cliente para resolver dudas, las cuales aquí no se cumplen. Todavía deseo una solucion