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Superfoto srl estafadores

Pedí un tensiómetro para mí mamá ya que es hipertensa y se nos rompió el que teníamos, la publicación decía que llegaba hoy (17/9/[números]) a lo que a eso de las 18:55 pusieron que no pudieron entregar el paquete, cuando nunca pasó nadie por mi casa, justo de 18 a 20hs estuvimos en la calle con mi papá limpiando la vereda por lo tanto nadie pasó y si paso lo hubiésemos visto, también nunca me llamaron por teléfono ni nada, y cuando les escribo para cancelar mi compra no me responden y no puedo comunicarme con mercado libre, y necesitamos el dinero de vuelta para el tensiómetro para mí mamá. Por favor ayuda.

en google se pueden encontrar infinidad de reclamos por lo mismo contra esta empresa superfoto srl, son unos e*****dores, no se cómo esta gente puede estar activa en mercadolibre la verdad.