Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El 8 de enero realicé la compra n° [números] en el sitio web fashmoda tienda buenos aires -arg
que publica en instagram. Pese a la cantidad de reclamos efectuados para el cumplimiento de la entrega, sólo respondieron 2 veces que debido al éxito de ventas mi envío se encuentra demorado, por lo que solicité el reembolso inmediato del dinero abonado a través de mercado pago. Ayer recibí un mail comunicándome que el envío demorará 4 semanas más, sabiendo que vence mi plazo para reclamar. Por lo que pude ver, van cambiando el nombre de fantasía y la dirección permanente.
El 8 de enero realicé la compra n° [números] en el sitio web fashmoda tienda buenos aires -arg
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No aboné con Visa. Lo hice con dinero disponible en mercado pagos FashModa Tienda Buenos Aires Argentina. Ahora me entero que el producto es de Hong Kong y en la actualidad se encuentra retenido en una dependencia en Buenos Aires, pero no me contestan para saber cuál es el agente de retención
04 de Febrero a las 9:09 hs.ResponderAhora me entero que el envío viene Hong Kong. Cuando lo compré figuraba que fashModa tenía local en Avda. Santa Fe CABA. Llegó a Buenos Aires y tengo que comunicarme con la empresa de retención y no me contestan para darme información al respecto. Lo doy por perdido.
04 de Febrero a las 16:46 hs.ResponderA lo mejor no fui clara al describir mi reclamo. Compré un producto de belleza en el sitio web fashModa -Tienda Argentina Tienda Bien, con presunto domicilio en Avenida Santa Fe ****,-C****AAX, Buenos Aires, Argentina o Calle 32 A **** Florencio Varela B Argentina y aboné a través de la aplicación de Mercado Pago con dinero disponible en la cuenta el día 08/01/****, sin noticias al día de la fecha.
15 de Febrero a las 9:33 hs.ResponderBuen día. Perdón si no me expresé bien. No compré con tarjeta Visa, aboné a través de Mercado Pago en el sitio Web de fashModa - Tienda Argentina Tienda Bien, sitio en Avenida Santa Fe ****, C****AAX, Buenos Aires, Argentina y Calle 32 **** Florencio Varela B Argentina, que publica en la aplicación INSTAGRAM.
15 de Febrero a las 10:10 hs.ResponderEl reclamo no es a Visa. No pagué con tarjeta, lo hice con dinero disponible en la Billetera Virtual MERCADO PAGO, a quien solicité cancelar la compra antes que se cumplieran los 30 días de la compra, de acuerdo a los términos de políticas generales y acuerdo de la empresa. Este reclamo fue cerrado por Mercado Pago porque detectaron que el envío estaba en camino
04 de Marzo a las 11:56 hs.Respondery me aportaron el número de seguimiento. FASHMODA es única responsable de REEMBOLSAR EL DINERO en la misma cuenta desde la cual se produjo la erogación.