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Segunda ves con problemas de colchón king koil de limansky

Tras haber recibido el cambio del colchón luego de haber pagado el 10% el 16/01 a nombre de eugenia elverdin remito [números]-[números] , inicie otro reclamo al servicio de post venta avisando que después de 10 días de uso enviando fotos del colchón, el mismo vuelve a tener deformaciónes .en principio me ofrecen otro cambio por el mismo, yo les pedí dado que tuve dos veces el mismo problema cambiar por otro de mejor calidad.me ofrecieron hacer una nota de crédito para elegir en un distribuidor otro modelo. Después de varios mails enviados de ida y vuelta, me dicen siempre que no tienes ahí lista de precios.... Mi reclamo es saber el precio de mi colchón para ver la diferencia a pagar. Y me vuelven a decir que no tienen ahí la lista de precios... Pregunté entonces cómo seguimos y no me contestaron. No tuve ninguna solución, la marca del colchón en King Koil