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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Secadora fallada

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Visa Argentina

Secadora fallada

Buenas tardes, compré una secadora a gas el día 31 de marzo de [números] lamentablemente la secadora nunca funcionó. Vino el técnico y me dice que la secadora está fallada que debo esperar el informe y con eso concurrir a falabella para que me puedan reversa la compra, llevo más de 2 meses esperando el informe y llamo todos los días al servicio cliente mabe, me contestan cualquier cosa, que aún no les llega el informe cómo es posible que no les llegue ? voy para los 3 meses esperando y pagando algo que nunca se pudo usar. Me siento e*****da además que ni siquiera vienen a retirar la secadora, mi domicilio no es bodega de mabe. Necesito una pronta solución.

Buenas tardes, compré una secadora a gas el día 31 de marzo de [números] lamentablemente la secadora nunca funcionó. Vino el técnico y me dice que la secadora está fallada que debo esperar el informe y con eso concurrir a falabella para que me puedan reversa la compra, llevo más de 2 meses esperando el informe y llamo todos los días al servicio cliente mabe, me contestan cualquier cosa, que aún no les llega el informe cómo es posible que no les llegue ? voy para los 3 meses esperando y pagando algo que nunca se pudo usar. Me siento e*****da además que ni siquiera vienen a retirar la secadora, mi domicilio no es bodega de mabe. Necesito una pronta solución.

Isabel M  solución recibida: 

Después de casi 3 meses, se pusieron en contacto conmigo y me retiraron la secadora fallada y me dejaron la autorización para poder reversar la compra. Muchas gracias por su gestión

14 de Julio a las 12:18 hs.

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