Visa Argentina

Resolver el reclamo por consumos en dolares no realizados

En abril de [números] realice un reclamo telefonico al numero de atencion al cliente, por compras en dolares que no realice. El importe es superior a [números] dolares.
desde esa fecha he llamado mas de 8 veces y cada vez me dicen que esta resuelto favorablemente el reclamo, y se acreditara en el proximo resumen de cuenta. Y jamas sucedio.
es una verguenza.
los numeros de reclamo son:
[números] (setiembre) y [números] (noviembre). Pero los llamados fueron uno por mes. Siempre la misma respuesta (pidiendo disculpas por la demora pero asegurandome que harian el reintegro).