Visa Argentina

Reintegro visa 19/10

El día 18/10/19 me llego al mail la información de Banco Galicia que visa reintegraba los días 18 y 19 de octubre en shopping adheridos y locales adheridos un 25% y 3 cuotas sin interés sin tope de reintegro. me dirigo al alto comahue el día 19 y realicé el consumo en prune. Ambos dentro de los locales que permitian la promoción (conservo en mi poder el mail donde informaban shopping y locales adheridos y fechas donde aplicaban). El reintegro no me llego ni en el primero ni segundo resumen. hice el reclamo en banco galicia y me dice que la promo es de visa. Me contacté con visa y no me quisieron nisiquiera tomar el reclamo ninguna de las dos veces que llame. Las personas que me atendieron chequearon fecha y demás datos de la promo y me dijeron no aparecía como promo de visa. Ninguna de las dos entidades se hacen cargo.. Pero aun conservo el mail donde me informan de la promocion . Si no tengo respuesta de visa me dirigire a defensa del consumidor. aclaro que las direcciones de mail desde donde me llegan las promo son reales y correctas.. Desde donde me llegan siempre.. Con las anteriores no he tenido inconvenientes.