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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Reintegro dinero

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Visa Argentina

Reintegro dinero

Buenos días,
recibí cobro internacional learning, el mes gratis decía que estaba hasta el 8 de agosto de [números], se cancelo ese día a la madrugada pasada 30 minutos pero ya registraba que la cancelación pero con corte [números], y se realizó cobro a la tarjeta, no se recibió correo donde informará que ya se vencía el mes para iniciar con el cobro, por el cambio pesos colombiano es muy costoso por lo tanto solicito que se revise el caso en devolución, y se revisen porque ko se envía mensaje donde se informa y uno confirma que ya desea el plan o el servicio. gracias

Buenos días,
recibí cobro internacional learning, el mes gratis decía que estaba hasta el 8 de agosto de [números], se cancelo ese día a la madrugada pasada 30 minutos pero ya registraba que la cancelación pero con corte [números], y se realizó cobro a la tarjeta, no se recibió correo donde informará que ya se vencía el mes para iniciar con el cobro, por el cambio pesos colombiano es muy costoso por lo tanto solicito que se revise el caso en devolución, y se revisen porque ko se envía mensaje donde se informa y uno confirma que ya desea el plan o el servicio. gracias

Sandra T  solución recibida: 

A los tres días realizaron el reintegro, pero al día siguiente recibí correo donde notifican a reintegro.

20 de Agosto a las 10:32 hs.

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