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Recuperar clave

no pedo abrir mi correo electronico para poder ver mi resumes lo reclame durante 3 meses y no tengo solusion me dejeron que poga los ultimos 4 dijitos de dni pero no me permite abrirlo

porque no me lo solucionaron me mandan al banco hacer otra vez el tramite y con solo manden el resumen sin clave a mi cuenta de hotmail.lo solucionan pero todo se me complica yo tube 2 ACV y me quede sin habla tengo que molestar a alguien que me acompañe al banco ademas de que yo trabajo y no dispongo de mucho tiempo

me mandaron el resumen otra vez con clave no puedo abrirlo y mi salud no me permite ir al cajero a generar una clave porque no lo mandan por hotmail y sin clave