Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Reclamo zenza

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Visa Argentina

Reclamo zenza

Compré 3 crema en zenza el 17 de enero y aún no las recibo el seguimiento es [números]c.[números] ya estan pagadas

Compré 3 crema en zenza el 17 de enero y aún no las recibo el seguimiento es [números]c.[números] ya estan pagadas

Elida R  Solución rechazada: 

Buenas noches! Todavía no puedo hacer que llegue el producto ..

01 de Marzo a las 3:45 hs.Responder
anyitrejo 

Hola ise el pedido del producto hace dos semanas y ya lo pague ..y aún no me a llegado quisiera saber que paso ...xq me dijeron a más tardar en tres días llegaba..????

11 de Julio a las 20:42 hs.Responder
Nilda D 

Recibi el pack de tres cremas que vinieron líquidas
Espero respuesta porque no se pueden usar. Ya hice un reclamo anterior. Esto fue la semana pasada. Por favor espero me manden bien la crema o me devuelvan el importe. Soy clienta de hace mucho. Inclusice una estaba derramada y mojó el carton de la caja.

29 de Julio a las 0:00 hs.Responder
MARIA V 

Estoy muy preocupada porque elaño pasado compré las 3 cremas Zenza y ayer me llamaron x teléfono para decirme que iba en camino la 2|° parte del tratamiento, porque yo me había ASOCIADO y que el costo es de 6 cuotas de $4.***.- Le dije que NUNCSA me asocié y no puedo ni quiero pagar x otro "tratamiento" y me dijo el operador que para DESASOCIARME tenía que darle los datos de mi tarjeta.- Él tenía los 1°s 4 números de mi tarjeta Nativa Mastercard, mi nombre, dni y domicilio.- Cuando me pidió feha de vencimiento, se la dí, pero cuando me pidió los 3 números de atrás , le dije que no podía dárselos y estuvo un largo tratando de convencerme que si nole deba todos esos datos no podía DESASOCIARME, y que ellos igual iban a cobrar xq yo me había asociado ORALMENTE y habían mandado mi consentimiento "oral" al Banco.- Es una locura.- NO sé si es una ****** o si uds realmente asocian a las personas que compran. El tel que me dió es el **********.- Yo nunca me asocié y mucho menos quiero pagar esa suma por algo que NO he pedido.- Mi mail es mariavbruno*yahoo.com.ar.Por favor, díganme si es un intento de ****** y si no lo es, qué tengo que hacer para DESASOCIARME.- ES URGENTE.- ESpero su respuesta.- Muchas gracias!!

08 de Octubre a las 11:35 hs.Responder
MARIA F 

A mi me paso lo mismo! cuidado que son unos ******dores

10 de Noviembre a las 13:15 hs.
MARIA F 

La diferencia es que les pase los numeros de seguridad de la tarjeta para desasociarme y me cobraron 6 cuotas de aproximadamente $ ****.
No pases ningún numero y controla tu tarjeta para ver si pudieron cargar algun consumo.
Yo hice denuncia en defensa del consumidor.

10 de Noviembre a las 13:17 hs.

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