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El día 4 de diciembre realicé una financiación con plan v, la cual no se vio reflejada en el resumen correspondiente.
ante esta situación, el día 17 de diciembre me comuniqué telefónicamente para consultar y abonar el total adeudado. En dicha comunicación se me informó que no figuraba ninguna financiación activa con plan v, por lo cual procedí a pagar el total del saldo informado.
sin embargo, posteriormente observo que la financiación con plan v aparece ahora como pendiente de pago, generando un cobro duplicado por un mismo concepto.
El día 4 de diciembre realicé una financiación con plan v, la cual no se vio reflejada en el resumen correspondiente.
ante esta situación, el día 17 de diciembre me comuniqué telefónicamente para consultar y abonar el total adeudado. En dicha comunicación se me informó que no figuraba ninguna financiación activa con plan v, por lo cual procedí a pagar el total del saldo informado.
sin embargo, posteriormente observo que la financiación con plan v aparece ahora como pendiente de pago, generando un cobro duplicado por un mismo concepto.
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