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En fecha 9 de junio efectúe una compra on-line la cual fue informada a visa el 10 de junio de [números]( operación n°[números]); la misma fue en 3 cuotas. La primer cuota se pagó en julio de [números] (ya que la tarjeta había cerrado su resumen el 8 de junio del [números]). No obstante, en agosto del [números] me llegan 2 cuotas juntas de la misma operación. Llame a visa y solo me informan que mercado pago les pasó el rendimiento días después; operaciones que quedan bajo mi desconocimiento; luego de varios intentos me dieron un número de reclamo ([números]); del cual no he tenido respuestas. Notoriamente es un acto de arbitrariedad y abuso del derecho del consumidor por parte de visa argentina; lo que solicito se me resuelva de inmediato.
En fecha 9 de junio efectúe una compra on-line la cual fue informada a visa el 10 de junio de [números]( operación n°[números]); la misma fue en 3 cuotas. La primer cuota se pagó en julio de [números] (ya que la tarjeta había cerrado su resumen el 8 de junio del [números]). No obstante, en agosto del [números] me llegan 2 cuotas juntas de la misma operación. Llame a visa y solo me informan que mercado pago les pasó el rendimiento días después; operaciones que quedan bajo mi desconocimiento; luego de varios intentos me dieron un número de reclamo ([números]); del cual no he tenido respuestas. Notoriamente es un acto de arbitrariedad y abuso del derecho del consumidor por parte de visa argentina; lo que solicito se me resuelva de inmediato.
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No me han llamado como tengo que solucionar el resumen, ya que el mismo me sale un monto mayor al que tengo que pagar, desconozco si tengo que restar la cuota que esta de mas o como proceder.
23 de Agosto a las 9:48 hs.ResponderAl final termine haciendo el pago de dos cuotas en un solo resumen, ya que no me dieron solución y no quería que me cobraran un recargo por no pagar el resumen, al final de cuenta Visa se salio con su propósito.
18 de Setiembre a las 16:49 hs.Responder