Visa Argentina

Reclamo de una compra

Realize un pago de un curso. El cual no me llegaron correos de confirmación del curso y menos la información que necesitaba. En la página explicaban que primero se realizaba el pago y después enviaban la información ya envié correos y marque por teléfono pero no obtengo respuesta del vendedor solo me llego la confirmacion del pago. Por Mercado Pago

se acreditó tu pago por: plataforma enarm [números] resumenes

$ 1,[números].00 con visa débito
en tu estado de cuenta verás el cargo como mercadopago
número de comprobante: [números]
el dinero lo recibió plataforma enarm [números].

mercado pago

quisiera hacer un reclamo para que congelen la compra y se regrese mi dinero muchas gracias.