Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Reclamo a visa

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Visa Argentina

Reclamo a visa

Una vergüenza. Ahora visa me descuenta la primera cuota de un pago desconocido por mí, pero me quiere cobrar el resto de las 6 cuotas que un delincuente gastó por mí robando mis datos. la compra fraudulenta se realizó en 6 cuotas de [números].35 y tras haber bloqueado la tarjeta y haber hecho el reclamo por desconocimiento de compra, ahora visa me descuenta (acredita y debita a la vez) la primera cuota pero en el segundo resumen siguen apareciendo las restantes como si nada. Ya volví a generar otro reclamo. Pónganse en el lugar del cliente, sufrimos un robo y encima tenemos que estar atrás de ustedes para que no nos sigan robado y cobrando un fraude. Den de baja todas las cuotas de una vez y terminemos con esto y proporcionen los datos del comercio que hizo la transacción fraudulenta robando mis datos para poder hacer la denuncia correspondiente. La compra la hicieron a través de Mercado Pago quien no se molestó en corroborar la veracidad de los datos que ingresó este deincuente.

Una vergüenza. Ahora visa me descuenta la primera cuota de un pago desconocido por mí, pero me quiere cobrar el resto de las 6 cuotas que un delincuente gastó por mí robando mis datos. la compra fraudulenta se realizó en 6 cuotas de [números].35 y tras haber bloqueado la tarjeta y haber hecho el reclamo por desconocimiento de compra, ahora visa me descuenta (acredita y debita a la vez) la primera cuota pero en el segundo resumen siguen apareciendo las restantes como si nada. Ya volví a generar otro reclamo. Pónganse en el lugar del cliente, sufrimos un robo y encima tenemos que estar atrás de ustedes para que no nos sigan robado y cobrando un fraude. Den de baja todas las cuotas de una vez y terminemos con esto y proporcionen los datos del comercio que hizo la transacción fraudulenta robando mis datos para poder hacer la denuncia correspondiente. La compra la hicieron a través de Mercado Pago quien no se molestó en corroborar la veracidad de los datos que ingresó este deincuente.

Lorena T  Solución rechazada: 

Todavía no hay resolución. Solo provisoriamente me han descontado una de las cuotas al momento

07 de Febrero a las 14:12 hs.
Lorena T  Solución rechazada: 

Representantes de Visa Argentina no se presentó a la audiencia en la Defensoría del consumidor de La Plata. Solo explicó por escrito que el tema está en "análisis"

26 de Febrero a las 22:29 hs.
Lorena T  solución recibida: 

Finalmente desapareció de mí resumen los cargos desconocidos por mí en todas sus cuotas. Gracias por la ayuda.

03 de Abril a las 7:46 hs.

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