Visa Argentina

Reclamo a viptop data limited por reintegro

Mi hijo compro una compra integrada con mi visa en la aplicacion faceme que pertenece a viptop data limited en la play store de google, les pedi que me reintegren el dinero, segui los pasos que eran anular la suscripcion y mandar el numero de pedido por a este email [email protected] hice todo lo que me pidieron y me respondieron que ya hiban a reintegrarlo y que lo hiba a ver reflejado en el proximo resumen de cuenta, pero eso nunca sucedio asi que 6 dias mas tarde llame a visa para que me digan si realmente me lo habian reintegrado o no, me dijero que no reintegraron nada... Entonces les mande otro mensaje a viptop data limited pero no me respondieron mas...