Visa Argentina

Recibir mi tc y la de mi adicional y una compensación por la mala atención

Realicé el reclamo porque tenia consumos en usd que no correspondían, tanto en mi tc como en la de mi esposo. visa me informa que bloquean mi tc y que en 72 hs me enviarían una ami domicilio. Esto lo realice el 10 de agosto, y al día de hoy no tengo mi tc. llamo a visa y no me dan respuesta, la supervisora se niega a atenderme hasta que le indico voy a levantar una queja en esta pagina. me atiende maria angeles cabrera, pero es lo mismo que nada ya no tiene la capacidad de indicarme que pasó con mi tarjeta, si la enviaron o no y tampoco brinda solución. El numero de reclamo en visa es el 61839166, según me informa esta supervisor, ya que ninguno de los operadores que me atendieron anteriormente me informaron el numero de reclamo. soy una clienta advance, no entiendo como pueden maltratar de esta forma a un cliente, pésima atención, cero amabilidad y predisposición para resolver e problema planteados. un desastre la atención de la supervisora y del operador ariel bernachea.