Visa Argentina

Rechazo de compra online

Me rechazaron una compra online 2 veces a pesar de haberla autorizado previamente (nro autorizacion [números].[números].[números]) en más de una ocasión. El producto a comprar estaba en oferta, la misma ya no se encuentra vigente y si quiero comprar el producto tengo que abonar muchisimo más dinero.
nadie me dio una explicación, no responden por redes sociales ni mail, llamé por teléfono y luego de 2 hs de espera (literal, no exagero) me atiende una chica que luego de explicarle mi reclamo me corta la comunicación.
punto 1, quiero que alguien de visa de una explicación del motivo por el cual rechazan las compras
punto 2, que se hagan cargo de la diferencia económica entre el producto en promoción y su precio de venta normal.