El 17 de junio me debitaron en la tarjeta de crédito $ [números].- a …
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El día 16 de septiembre hice una compra por unos pantalones, hasta el día 01 de octubre no tuve novedad del despacho y cuando pregunté me dijeron que había un faltante y que yo aceptaba el cambio lo despachaban el mismo día, accedí al cambio y no tuve novedad del envio hasta el 06 de octubre que volví a consultar y me enviaron la guía de oca que se genera online, desde el día 06 de octubre hasta la fecha 19 de octubre no han llevado el envío al correo ya que este sigue en proceso de admisión es decir oca aguardala recepción de la encomienda. Es más pregunté y me dicen desde oca que no han recibido el pedido, comenté esto a la empresa y me dicen que si llevaron la encomienda, solicite el reintegro y nadie me contesta.
El día 16 de septiembre hice una compra por unos pantalones, hasta el día 01 de octubre no tuve novedad del despacho y cuando pregunté me dijeron que había un faltante y que yo aceptaba el cambio lo despachaban el mismo día, accedí al cambio y no tuve novedad del envio hasta el 06 de octubre que volví a consultar y me enviaron la guía de oca que se genera online, desde el día 06 de octubre hasta la fecha 19 de octubre no han llevado el envío al correo ya que este sigue en proceso de admisión es decir oca aguardala recepción de la encomienda. Es más pregunté y me dicen desde oca que no han recibido el pedido, comenté esto a la empresa y me dicen que si llevaron la encomienda, solicite el reintegro y nadie me contesta.
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El reintegro fue a una tarjeta visa, pero el problema no lo tuve con visa, fue con la marca de ropa. Visa no tiene nada que ver el en reclamo.
22 de Octubre a las 11:12 hs.