Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Que me reintegen el cargo que no hice y cuiden mi informacion

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Visa Argentina

Que me reintegen el cargo que no hice y cuiden mi informacion

En noviembre me cobraron 2 cargos de una cia llamada federacion patronal en forma fraudulenta. Los dos cargos fueron por el mismo monto de [números] pesos y visa solo me devolvio un cargo y reemplazo la trajeta. Desde noviembre que los estoy llamando, mandando pedidos de status por su web, y no me resuelven diciendo que esta en review y siempre mde dan un numero nuevo. Es increible que a la hora de defender la informacion de sus clientes y evitar fraude sean tan pobres en su accionar. Ahora hace 35 minutos que estoy en espera solo para que me atiendan y puedan empezarme a derivar a diferentes ectores haciendome contar mi problema una y otra vez.

En noviembre me cobraron 2 cargos de una cia llamada federacion patronal en forma fraudulenta. Los dos cargos fueron por el mismo monto de [números] pesos y visa solo me devolvio un cargo y reemplazo la trajeta. Desde noviembre que los estoy llamando, mandando pedidos de status por su web, y no me resuelven diciendo que esta en review y siempre mde dan un numero nuevo. Es increible que a la hora de defender la informacion de sus clientes y evitar fraude sean tan pobres en su accionar. Ahora hace 35 minutos que estoy en espera solo para que me atiendan y puedan empezarme a derivar a diferentes ectores haciendome contar mi problema una y otra vez.

Ezequiel P  solución recibida: 

Por mi cuenta pase 2 meses contactando a VISA y explicando mi problema a mucha gente que me pasaba de un interno a otro. Tambien pase mucho tiempo haciendo reclamos por Internet. Desde que vi su website y publique mi problema, el mismo se resolvio en un plazo de 3 dias habiles. Estoy muy agradecido con Tu queja Suma. GRACIAS!!!

20 de Febrero a las 12:20 hs.

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