Visa Argentina

Que me dejn autorizar el pago

Buenos dias, desde el dia 10-07-[números] estoy intentando autorizar un pago en visa. El dia de ayer a la mañana di de baja mi tarjeta de debito visa, cuando intente hacer la compra con la tarjeta de credito necesitaba autorizarla y cuando llame a visa me preguntaban por los digitos de mi tarjeta de debito la cual obviamente como ellos deben saber yo no la tenia. Pedi hablar con un superior ya que las anteriores veces que me paso esto me cambiaron la pregunta y la misma nunca escucho lo que le decia y no le importaba que yo autorice el pago. Tengo las conversaciones grabadas donde ellos anteriormente me cambiaron la pregunta entonces que alguien me explique ahora que tengo la tarjeta dada de baja y que ellos lo saben como no lo pueden hacer. Me siento bloqueada ya que no tengo tarjeta de debito ni de credito para usar cuando yo puedo demostrar de miles de maneras que soy mariana dalton. Necesito que me den una solucion ya que necesito mi tarjeta. Saludos