Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Que me autoricen a utilizar la tarjeta para internet y no rechacen los pagos aut

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Visa Argentina

Que me autoricen a utilizar la tarjeta para internet y no rechacen los pagos aut

Cada vez que intento realizar una compra por internet, la tarjeta aparece como no autorizada. Todos mis servicios online (hosting, nube, dominios, etc) están cayendo y algunos ni siquiera me había dado cuenta hasta que necesite usarlos. Resulta que ahora se debe llamar a visa cada vez que se hace una compra por internet. Esto demanda pasar por todo el sistema de pre-atendedor, mas o menos 10 minutos eternos, hasta que un operador te hace 2 preguntas. Si alguna no coincide, te cortan y te invitan a llamar de nuevo. las preguntas son incontestables, ya pase por este proceso mas de 4 veces!!! y soy el titular!!! , me imagino la pobre gente que tiene unos años mas que yo... Lo peor es que esto ya me paso el año pasado y perdí días enteros yendo al banco y haciendo reclamos hasta que me habilitaron de visa nuevamente. Esto me perjudica muchísimo, pierdo tiempo, datos y posibilidades de trabajo. Lo peor es no poder quejarse con nadie, de que es un sistema absurdo, soy el titular, tengo la tarjeta en la mano, les puedo enviar un selfie, un resumen, un token, lo que quieran, pero no hay forma de contestar las preguntas absurdas. Tiene que haber otro sistema de poder lidiar con este problema.

Cada vez que intento realizar una compra por internet, la tarjeta aparece como no autorizada. Todos mis servicios online (hosting, nube, dominios, etc) están cayendo y algunos ni siquiera me había dado cuenta hasta que necesite usarlos. Resulta que ahora se debe llamar a visa cada vez que se hace una compra por internet. Esto demanda pasar por todo el sistema de pre-atendedor, mas o menos 10 minutos eternos, hasta que un operador te hace 2 preguntas. Si alguna no coincide, te cortan y te invitan a llamar de nuevo. las preguntas son incontestables, ya pase por este proceso mas de 4 veces!!! y soy el titular!!! , me imagino la pobre gente que tiene unos años mas que yo... Lo peor es que esto ya me paso el año pasado y perdí días enteros yendo al banco y haciendo reclamos hasta que me habilitaron de visa nuevamente. Esto me perjudica muchísimo, pierdo tiempo, datos y posibilidades de trabajo. Lo peor es no poder quejarse con nadie, de que es un sistema absurdo, soy el titular, tengo la tarjeta en la mano, les puedo enviar un selfie, un resumen, un token, lo que quieran, pero no hay forma de contestar las preguntas absurdas. Tiene que haber otro sistema de poder lidiar con este problema.


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