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Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Que la habiliten y/o me expliquen que sucede

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Visa Argentina

Que la habiliten y/o me expliquen que sucede

Cuando quiero utilizarla dice "denegada" la tengo hace años pero hacía unos meses que no la utilizaba y no me había dado cuenta. No se desde cuando está el problema, tengo cuotas que pago normalmente y todo parece normal.

Cuando quiero utilizarla dice "denegada" la tengo hace años pero hacía unos meses que no la utilizaba y no me había dado cuenta. No se desde cuando está el problema, tengo cuotas que pago normalmente y todo parece normal.

Daniel Y  solución recibida: 

En el Banco me explicaron que habían cambiado mi ciclo de facturación (lo adelantaron 15 días sin mi conocimiento ni autorización) por lo que mi estado de cuenta figuraba impago.
Solicité que vuelva al ciclo anterior y la habilitaron porque ya estaba pagado.

01 de Octubre a las 12:59 hs.

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