Visa Argentina

Que el citi informe a visa que he hecho los reclamos en tiempo y forma

El 19 de julio [números] presente el formulario b: formulario por impugnación resumen ) art.26 ley tarjetas de crédito desconociendo un cargo realizado por la empresa compu electro store, de ciudad del este, paraguay.a la fecha no he tenido respuesta y han imputado el cargo en mi resumen. Como ahora el citi ha pasado al banco santander rio, dicen que no tienen este reclamo. He llamado por teléfono a atención al cliente, y no he logrado nada.tampoco los teléfonos del ex-citi funcionan.por lo que me encuentro desprotegido como usuario de la tarjeta, dado que según visa, no ha llegado mi reclamo.sólo me quedarían las acciones legales como recurso.