Visa Argentina

Que brinden un servicio a beneficio del socio

Todos los meses, cuando comienza el nuevo ciclo operativo, cada vez que realizo consumos o servicios (los importes son de $[números] ó [números]) y pago con la tarjeta (la cual hace años que soy clienta, pago en término, puesto que está por débito automático el total de lo gastado), tengo que perder tiempo (porque tampoco atienden los teléfonos en tiempo y forma, mínimo 20minutos de espera) solicitando autorización!!!(si es que el comercio se toma la molestia de llamar)
cuando hago la queja en visa home te responden que lo hacen para constatar que sos la titular!!!!
yo pregunto, para qué solicitan la tarjeta de crédito con el dni???? cuando hago la queja por teléfono a visa, te responden es aleatorio!!!!
cualquier pavada.
es la única tarjeta de crédito con la que tengo problemas, master y amex no presentan estos inconvenientes ni mal servicio