Visa Argentina

Q se de x anuladas esos 2 cargos ... es ley

Quiero desconocer dos cargos q me pusieron en tarjeta galicia visa... -me dirijo al banco y no me aceptan el reclamo ...me dan un numero de te de visa - llamo a ese numero (x 4 veces)... Y cuando me atienden no me quieren tomar el reclamo.... Es obligacion de ellos ...pero me indican q ellos no hacen ese tipo de tramite ...les digo ...lo estoy haciendo dentro de los 30 dias ...pero no me tomaron ... Me mandaron a que pida a la empresa .... - una de las empresa es mercsdo pago.... Cdo reclamo me indican aca no existe esa compra ...x ende es falsa... las 2 "compras" q quiero negar y que no voy a pagar son.... 1.- fecha de compra 02.10.18... Comprobante 000361* designacion mercadopago*tunermagazin monto 1.169,99 2.- fecha de compra 11.10.18 comprobante 197563p designacion truesmile true smile d monto 2.480...