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Producto que no coincide con lo publicado

Compré la placa madre asrock h[números]-m ya que el vendedor indicó en las preguntas que dicha placa madre era compatible con el procesador intel pentium g[números]. Al llegar el producto, procedo a armar la computadora y tuve el inconveniente de que no encendía. Al investigar, obtuve como respuesta que la placa madre no es compatible con mi procesador intel pentium g[números]. Inicié un reclamo, pidiendo un cambio de producto, ya que me vendieron una placa madre compatible con mi procesador, por lo cual quiero una placa madre compatible con mi procesador, pero ni Mercado Libre ni el vendedor responden. Si no poseen una placa madre compatible con mi procesador, en su defecto, quiero una devolución total de mi dinero.