Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Producto importado muy demorado

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Visa Argentina

Producto importado muy demorado

Hice una compra en agosto de un producto a torocart (torocart.com). Según la empresa de logística sypost.net, el mismo llego al aeropuerto de ezeiza el día 29/8/[números]. Hice el reclamo a torocart y me dijeron que por el tema del covid, tenía que esperar hasta recibir el producto. Cómo hago para saber que ocurre con mi producto, si realmente está en la aduana o si alguien ya lo robó o desecho?
gracias.

Hice una compra en agosto de un producto a torocart (torocart.com). Según la empresa de logística sypost.net, el mismo llego al aeropuerto de ezeiza el día 29/8/[números]. Hice el reclamo a torocart y me dijeron que por el tema del covid, tenía que esperar hasta recibir el producto. Cómo hago para saber que ocurre con mi producto, si realmente está en la aduana o si alguien ya lo robó o desecho?
gracias.

Diego C  Solución rechazada: 

No hice el reclamo con Visa Argentina, sino con el sitio e-commerce Torocart, de China, y con el courier que envío el producto a Argentina. Voy a llamar a Visa entonces para extender este reclamo. Gracias.

05 de Noviembre a las 8:21 hs.Responder
Diego C  Solución rechazada: 

No es con Visa Argentina, el reclamo es con MasterCard. Hice la compra con esa tarjeta y no recibí el producto aun.

16 de Noviembre a las 10:35 hs.Responder
Diego C  Solución rechazada: 

NO es VISA, es MasterCard. Y todavia no fue solucionado.

03 de Diciembre a las 15:01 hs.Responder

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