Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llamé por tel, hice 4 reclamos por las vías que visa solicita (tengo todos los mails de comprobante), envié carta documento y al día de hoy, nadie entiende el reclamo ni me da ninguna solución. Este es el resúmen de la situación.
el día 6 de diciembre realizamos una operación en mi comercio por $ [números].[números] con 3 tarjetas diferentes en plan ahora 6
el día 11/12/18 acreditaron en la cuenta $ [números].[números],31
hicimos el reclamo porque estaba mal procesada . Num de expediente ( [números])
el día 17/12/18 retiraron de la cuenta $ [números].[números],75 cuando el importe a retirar debería haber sido $ [números].[números],31.
el día 21/12/18 acreditaron $ [números].[números],17.
la última respuesta que tuve de visa fue la siguiente:
le informamos que nos vemos imposibilitados de ingresar dicha transacción debido a la fecha de origen de la misma. Deberá realizar el reclamo en su banco pagador.
tenga en cuenta que el plazo para realizar reclamos es de 60 días desde la fecha de la venta.
su consulta se registró bajo el número [números].
cordialmente.
centro de atención a establecimientos
Llamé por tel, hice 4 reclamos por las vías que visa solicita (tengo todos los mails de comprobante), envié carta documento y al día de hoy, nadie entiende el reclamo ni me da ninguna solución. Este es el resúmen de la situación.
el día 6 de diciembre realizamos una operación en mi comercio por $ [números].[números] con 3 tarjetas diferentes en plan ahora 6
el día 11/12/18 acreditaron en la cuenta $ [números].[números],31
hicimos el reclamo porque estaba mal procesada . Num de expediente ( [números])
el día 17/12/18 retiraron de la cuenta $ [números].[números],75 cuando el importe a retirar debería haber sido $ [números].[números],31.
el día 21/12/18 acreditaron $ [números].[números],17.
la última respuesta que tuve de visa fue la siguiente:
le informamos que nos vemos imposibilitados de ingresar dicha transacción debido a la fecha de origen de la misma. Deberá realizar el reclamo en su banco pagador.
tenga en cuenta que el plazo para realizar reclamos es de 60 días desde la fecha de la venta.
su consulta se registró bajo el número [números].
cordialmente.
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