Visa Argentina

Problema al obtener clave de acceso

Buenos días, llevo más de una semana intentando obtener clave de acceso en visa home. Cuando llego a la parte de preguntas de seguridad me queda en blanco las respuestas ni siquiera la pregunta me aparece. Ya hice desbloqueo de clave 4 veces telefónicamente y el problema continua. Ayer por teléfono me hicieron registrar etc y llegue hasta la parte de poner el código de la tarjeta, pero me decía que una parte fue hecha erróneamente. Lo cual es ilógico ya que la chica por teléfono me dijo que tenia que tocar. Es lamentable no podes ingresar a un sitio web que me corresponde como poseedor de tarjeta visa. 4 veces intente y sin éxito...