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Porque debo tener que llamar al telefono tal si hago lo que me pide

Mi problema es que es desconocer una cuenta que me vino en la tarjeta y para hacer el tramite me exigen una clave para entrar y pongo numero de dni sexo y me dice que debo llamar a un teléfono x y comunicarme con alguna persona . Gracias por su comprensión

Mi problema es que es desconocer una cuenta que me vino en la tarjeta y para hacer el tramite me exigen una clave para entrar y pongo numero de dni sexo y me dice que debo llamar a un teléfono x y comunicarme con alguna persona . Gracias por su comprensión

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