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El día 17/1/19 reclamé a visa por un concepto duplicado en mi tarjeta de crédito. Es decir que la cuota figuraba dos veces por el mismo monto. Me tomaron el reclamo con nro de gestión [números]. A llegar el resumen efectivamente aparecía descontada la cuota, me volví a comunicar para cerciorarme y me informaron que ya no volvería a ocurrir porque la compra se dió por cancelada. Hoy 6/2/19 reviso los consumos actuales y nuevamente aparece esta cuota duplicada, me ha sido imposible comunicarme otra vez al [números] de visa. Solicito tengan a bien darle un cierre y anular la compra ya que son 12 cuotas y no quisiera estar reclamando los 10 próximos meses.
El día 17/1/19 reclamé a visa por un concepto duplicado en mi tarjeta de crédito. Es decir que la cuota figuraba dos veces por el mismo monto. Me tomaron el reclamo con nro de gestión [números]. A llegar el resumen efectivamente aparecía descontada la cuota, me volví a comunicar para cerciorarme y me informaron que ya no volvería a ocurrir porque la compra se dió por cancelada. Hoy 6/2/19 reviso los consumos actuales y nuevamente aparece esta cuota duplicada, me ha sido imposible comunicarme otra vez al [números] de visa. Solicito tengan a bien darle un cierre y anular la compra ya que son 12 cuotas y no quisiera estar reclamando los 10 próximos meses.
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