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Solicité por error un plan v de visa para financiar un resumen total de [números] pesos, ellos me financiaban este monto en 5 cuotas de [números], lo cual no me habían informado ( muchísimo interés) al querer darle de baja, me cobraron [números] pesos de anulación del plan cuando expliqué que no podía pagar cuotas de [números] porque lejos de favorecerme me perjudicaban. Ellos jamás me informaron lo que coataba anular el plan ( las conversaciones están grabadas) y yo ese dinero no lo puedo pagar. Necesito que me resulvan esta eatafa en la que me involucré por error desde la página de visa home.
Solicité por error un plan v de visa para financiar un resumen total de [números] pesos, ellos me financiaban este monto en 5 cuotas de [números], lo cual no me habían informado ( muchísimo interés) al querer darle de baja, me cobraron [números] pesos de anulación del plan cuando expliqué que no podía pagar cuotas de [números] porque lejos de favorecerme me perjudicaban. Ellos jamás me informaron lo que coataba anular el plan ( las conversaciones están grabadas) y yo ese dinero no lo puedo pagar. Necesito que me resulvan esta eatafa en la que me involucré por error desde la página de visa home.
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Ya me han cobrado dos cuotas de 9 del plan v que no solicite de **** pesos. No puedo entrar en visa home para ver si pudiera hacer algo al respecto. me suman ese dinero a los gastos que hice de la tarjeta!!! Y no hay manera de comunicarse con visa para hacer el reclamo. Voy a denunciar a defensa del consumidor.
07 de Agosto a las 10:38 hs.Responderhola karina, buenas tarde, estoy tan complicada como creo que estas vos, y la verdad NO lo pedí porque no lo necesitaba, solo era cuestión que me entrara un pago y lo solucionaba, pero en fin,,, tuviste alguna respuesta de la defensoria del consumidor?
28 de Setiembre a las 14:51 hs.gracias por tu ayuda, espero que lo hayas podido solucionar.
A mi me hicieron lo mismo, nadie da respuestas, solo dicen que el banco central lo dicto asi
27 de Enero a las 18:41 hs.Mi reclamo no fue solucionado, pasaron de cobrarme 8 mil pesos a 18 mil sin darme explicaciones de los 8mil que me estaban cobrando en concepto de " anulación del plan v" cuando el plan v, figuraba vigente y ya se habían pagado 2 cuotas. Escribí a defensa del consumidor y estoy esperando una respuesta de ellos. En visa no saben explicar porque me están cobrando eso pero no me lo anulan.
06 de Abril a las 11:22 hs.ResponderHola ! Te dieron alguna solución de defensa ? Me paso lo mismo no me avisaron y me quieren cobrar por anular un plan
27 de Abril a las 2:14 hs.ResponderYa me han cobrado dos cuotas de 9 del plan v que no solicite de **** pesos. No puedo entrar en visa home para ver si pudiera hacer algo al respecto. me suman ese dinero a los gastos que hice de la tarjeta!!! Y no hay manera de comunicarse con visa para hacer el reclamo. Voy a denunciar a defensa del consumidor.
07 de Agosto a las 10:38 hs.Responderhola karina, buenas tarde, estoy tan complicada como creo que estas vos, y la verdad NO lo pedí porque no lo necesitaba, solo era cuestión que me entrara un pago y lo solucionaba, pero en fin,,, tuviste alguna respuesta de la defensoria del consumidor?
28 de Setiembre a las 14:51 hs.gracias por tu ayuda, espero que lo hayas podido solucionar.
A mi me hicieron lo mismo, nadie da respuestas, solo dicen que el banco central lo dicto asi
27 de Enero a las 18:41 hs.Nos pusieron sin haberlo solicitado, creo que porque no nos cobraron interés en los primeros meses pero ahora nos están matando! Es un robo lo que nos quieren cobrar y sin pedir ese plan
07 de Agosto a las 15:08 hs.ResponderMe pusieron un plan v por una compra de herramientas que devolví. Hasta ahora pague unos $**** y ahora me exigen que pague otros $**** para darme de baja en halgo que nunca compre.
04 de Noviembre a las 11:24 hs.ResponderNunca solicite el plan V y siempre hice el pago total del resumen, resulta que me cobran varios plan V y solo me dicen que son disposiciones del banco central. a que se debe?
27 de Enero a las 18:39 hs.Responder