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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Pesima atencion telefonica en visa argentina

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Visa Argentina

Pesima atencion telefonica en visa argentina

Llame varias veces por teléfono y no lograba que me atiendan, después de varios intentos logre ser atendido por una chica que me corto apenas le dije porque llamaba, insiste y me atendió otra chica y me dijo que me derivaba a autoconsulta lo que quiere decir que tuve que empezar de nuevo todo el tramite (se desligo del tema) vuelvo a llamar y me atiende la misma chica y le suplico que me resuelva el problema por favor, entonces se mostró como haciéndome un favor y supuestamente registro mi pedido pero de manera muy despectiva e indiferente, luego consulte sobre tarjeta de debito y me derivo a un compañero que también me dio una respuesta como sin interés. Fue lamentable la experiencia y en este momento no estoy seguro de que se este tramitando mi caso porque prometio enviarme un mail con este tramite y nunca recibí nada. Tampoco me dieron la posibilidad de la encuesta de atención, me cortaron en seco.
pésima experiencia y muy mala atención en visa argentina

Llame varias veces por teléfono y no lograba que me atiendan, después de varios intentos logre ser atendido por una chica que me corto apenas le dije porque llamaba, insiste y me atendió otra chica y me dijo que me derivaba a autoconsulta lo que quiere decir que tuve que empezar de nuevo todo el tramite (se desligo del tema) vuelvo a llamar y me atiende la misma chica y le suplico que me resuelva el problema por favor, entonces se mostró como haciéndome un favor y supuestamente registro mi pedido pero de manera muy despectiva e indiferente, luego consulte sobre tarjeta de debito y me derivo a un compañero que también me dio una respuesta como sin interés. Fue lamentable la experiencia y en este momento no estoy seguro de que se este tramitando mi caso porque prometio enviarme un mail con este tramite y nunca recibí nada. Tampoco me dieron la posibilidad de la encuesta de atención, me cortaron en seco.
pésima experiencia y muy mala atención en visa argentina

jose M  solución recibida: 

recibe un mail a las 3 de la mañana confirmando la operación de dos dias atrás cueando me dijeron que seria inmediata.
agradezco la gestión de tuquejasuma.com

12 de Abril a las 20:43 hs.

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