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Perdieron el resultado del holter actual

Le colocaron un holter a mi mama en sucursal billinghurst, y al retirar hoy el resultado, me entregaron uno del [números], tiene hoy zoom con el cardiologo y nadie sabe donde esta ese holter actual. Para conseguir otro turno con cardiologia es por un sistema llamado uma que no funciona, no conoce al cardiologo, no dan turnos, cambian de medico sin avisar, no encuentran las hc, perdieron la orden del holter, no atienden en afiliados, cortan los llamados. El servicio dejo de ser emergencias, y estamos pagando, seria bueno saber adonde presentar una denuncia formal a los directivos. Parece mas una e*****...