Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6637
Pago qr devolución

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Visa Argentina

Pago qr devolución

El 22/02/21 realice una compra por la web a la carniceria mencionada, tanto el pollo como la carne tenian mal olor, estaban en mal estado. Llame para hacer el reclamo, por un cambio y me respondieron: "que no cambiaban nada". Lo tire, pero solicito que res no cobre la compra y sea reintegrada a mi cuenta. Desconozco si al comprar con qr lo debitan de mi cuenta, o de la tarjeta de crédito. Espero una respuesta gracias!

El 22/02/21 realice una compra por la web a la carniceria mencionada, tanto el pollo como la carne tenian mal olor, estaban en mal estado. Llame para hacer el reclamo, por un cambio y me respondieron: "que no cambiaban nada". Lo tire, pero solicito que res no cobre la compra y sea reintegrada a mi cuenta. Desconozco si al comprar con qr lo debitan de mi cuenta, o de la tarjeta de crédito. Espero una respuesta gracias!

María C  Solución rechazada: 

No puedo comunicarme con Visa para saber si fue solucionado.

13 de Marzo a las 22:23 hs.Responder
María C 

La compra realizada figura en mis débitos como Mercadopago Res (Carnicería Res) Importe abonado el 22/02/21 = $1.***,38. Quien me atendio cuando reclame el mal estado de los alimentos fue "Gustavo" quien me dijo que no lo cambiaba y que no compre más en Res. Pero cobró el importe mencionado. Solicito que no se lo acrediten y sea reinegrado. Gracias!

13 de Marzo a las 22:30 hs.Responder
María C 

Carnicería Res sucursal Cabello **** Tel: ****-**** ( a este teléfono me comuniqué yo) y figura otro teléfono de esta sucursal **** *** ****

13 de Marzo a las 22:34 hs.Responder

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