Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Pago doble del resumen

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Visa Argentina

Pago doble del resumen

El día 13/4/[números] abone a traves de home bancking del banco credicoop la totalidad del resumen de mi tarjeta visa nativa, ese mismo día se me debitó automáticamente de la caja de ahorro de mi cuenta en banco nacion el importe total de mi resumen. Implica que pagué 2 veces mi resumen

El día 13/4/[números] abone a traves de home bancking del banco credicoop la totalidad del resumen de mi tarjeta visa nativa, ese mismo día se me debitó automáticamente de la caja de ahorro de mi cuenta en banco nacion el importe total de mi resumen. Implica que pagué 2 veces mi resumen

BOYNE S  solución recibida: 

al 4to dia de hacer el reclamo pude visualizar mi saldo a cuenta aplicable al proximo resumen.
al dia siguiente se comunicaron de prisma para consultar por la resolucion del inconveniente, y me ofrecieron la opcion de contactarme con el banco para gestionar el reembolso del dinero abonado por duplicado

23 de Abril a las 9:29 hs.

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