Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 13%
Reclamos resueltos: 6636
Nuevamente cobro por consumos no realizados resolver urgente

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Verificada

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Visa Argentina

Nuevamente cobro por consumos no realizados resolver urgente

En el dia de ayer (19/12) figura en mi resumen de cuenta parcial un consumo hecho en 3 cuotas por el valor de $4.[números],72 con mi tarjeta de crédito la cual no fue utilizada para dicho movimiento.
exijo a visa se anule esta operación y además lo haga en el plazo anterior a la fecha de cierre de la tarjeta ya que no voy a abonar dicha cifra y temo me descuenten parte del valor tomando de referencia un saldo parcial favorable que tengo en mi saldo.
la tarjeta cierra el día 27/12.

En el dia de ayer (19/12) figura en mi resumen de cuenta parcial un consumo hecho en 3 cuotas por el valor de $4.[números],72 con mi tarjeta de crédito la cual no fue utilizada para dicho movimiento.
exijo a visa se anule esta operación y además lo haga en el plazo anterior a la fecha de cierre de la tarjeta ya que no voy a abonar dicha cifra y temo me descuenten parte del valor tomando de referencia un saldo parcial favorable que tengo en mi saldo.
la tarjeta cierra el día 27/12.

Guadalupe B 

Acaba de ingresar otro consumo más en 3 cuotas, VISA dice que se toma 96hs para dar de baja los reclamos pero la tarjeta casualmente se comenzó a utilizar cerca del cierre y no se quieren hacer cargo.
Asimismo figura en pendientes a autorizar una compra realizada EL MISMO DIA en el que hice el reclamo de la baja ya que se tomaron 5 horas para responderme el reclamo hecho via web.

21 de Diciembre a las 8:54 hs.Responder
Guadalupe B  Solución rechazada: 

no se comunicaron conmigo.

25 de Diciembre a las 7:11 hs.Responder
Guadalupe B  Solución rechazada: 

Me descontaron parcialmente una de las compras no realizadas y me está cobrando gastos de sellado por las operaciones que no realice.

03 de Abril a las 7:42 hs.Responder

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